森の宮皮フ科クリニック

良い評価

知人からの紹介で訪れました。元々気になっていた傷の後を丁寧に手術して頂き、脱毛もやらせていただいております。

院長の大垣先生はもちろん女医の先生もとても優しく、傷もほとんど跡も残らず、とても綺麗です。人生はじめての手術でしたが、こんなに安心出来たのは先生に看護師さん、スタッフの皆様のおかげと心から感謝しています。私は大好きな医院です。

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良い評価

親指にできたイボを診ていただきました。受付で院長の診察を希望しました。待ち時間は…初めてイボで診察をしてもらうのでとても不安でした。

診察がスタートすると治療のご説明も的確で、手術をする前の説明も看護婦さんがしてくれましたが、丁寧で分かりやすかったです。その日にレーザーで治療をしていただきました。注射の嫌いな私ですが…麻酔注射も痛くなく、安心して切除していただきました。心配性で小心者の私でもしっかりと丁寧に治療をしてくださりありがとうございます。

今後も何かありましたら、是非お願いしたいと思いした。

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良い評価

何年も前からお世話になっており、信頼できる先生だと思います。テキパキ、サバサバした嫌味のない爽やかな先生です。

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良い評価

院長先生の診察が人気なようですが、私は特にこだわらないので2回女医さんに診てもらいました。

魚の目除去と足のかゆみ。的確な診断でかゆみは薬ですぐに収まり、それぞれ1度の通院でOKでした。こちらでプラセンタ注射も打っています。評判が良いクリニックなので、待つのは仕方ないですね。

逆に患者が誰も居ないのも怖いでしょ⁉︎事前に電話やネットで予約ができるし、当日に診察を希望でも番号札を受け取ったら一旦外出しても大丈夫だったように思います。(ちょっと忘れましたが)色々考えられているので待つのはそれ程苦ではないです、私は。

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良い評価

初診で、月曜日18:10頃に受付入りました。20分ほど待って診察。19:00には薬局に入れたと思います。かなり早く対応してもらえたのかな？予約とかはとくにしていません。

乾燥とストレスから顔中かゆみと発疹が出て、目がただれてしまい、受診しました。大垣先生に診ていただきました。

先生はかなり忙しそうでした。人によっては急かされてると感じるかもしれませんね。気になったのはこれだけです。それでも丁寧だったかと思います。診察時間は3分くらい。ぱぱっと診察してくれました。受付の方々も親切に対応してくれたと思います。

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改善希望

本来であれば星もつけたくないと思っていましたが、なけなしの評価星1です。湯たんぽの低温やけどで処置をして頂きました。処置をして頂いたのが年末ということもあり、派遣？ヘルプで来ていた方に見て頂きました。その際、低温やけどによく見られる皮膚の壊死があり、その箇所を取って壊死した皮膚を取ってから治療して行こうとなりました。⚠️皮膚の壊死に関しては他の医院に行った時に低温やけどに見られる現象だと教えて頂きました。それからは、おそらくいらっしゃる頻度の高い女医さんに処置をしていただきました。処方された薬を塗って下さいとだけ言われ、次にいつ来てくださいなども言われず塗り続けていました。そうすれば治ると思っていたので。

しかし、塗り続けてしばらくすると、傷に痛みが伴ってきたり、変な汁が出るようになりました。これはおかしいと思い、病院に行き、聞いたところ細菌が入ってしまったとのことでした。(1月頃の話だった気がします。)その際、抗生物質と、痛み止めの薬を処方してもらいました。その後、やっと2週間に1回病院に来るよう言われ、2月頭に行きました。すると、いつもの女医さんではなく、おそらくまた派遣の方が見てくださいました。しかし、その方は最低と言っても過言ではありません。着いていた薬を取らず傷の状態も見えてないのに細菌感染していた汁が少なくなったということだけ見て、診察が終わりました。(傷の状態と、火傷した日を考慮して傷の治りが遅すぎることに疑問を抱かなかったのか…)また、痛みが続くとのことで痛み止めをお願いしたところ、了解したはずなのに、今日は薬なしなど言われました。薬の処方のし忘れは何回かあったと思います。その都度言わなかった私も私ですが、時間がなかったため、いえなかったというのが正直なところです。家族にさすがに低温やけど治らなさすぎと言われ、小さい頃から通っていた少し離れたところの皮膚科に行ったところ、森ノ宮で処方された薬が効いていないとの事でした。

低温やけどはこういうものだと原因や、対策今後の治療の経過を出してくださいました。皮膚移植を希望し、大きい病院の紹介状を希望したところ、皮膚移植は自分の皮膚をとるため、また別のところに傷を作るなど、そういった説明の上で、自然に治した方がいいとの事で、塗り薬で治して行くことになりました。森ノ宮では、今までの塗り薬を塗られたあとは、痛くて涙が出るほどでしたが、病院を変えたところ、丁寧な処置で全く痛くありませんでした。その後は処置が変わるとのことで週一回来るよう手厚く丁寧に処置して下さるとの事でした。治る見込みがないうえ、永遠と処置代など取られ、皮膚移植がどう言ったものかも説明足らずなうえ、提案してくる森ノ宮。治る見込みがあり説明もしっかりしたうえ、治療のゴールが見えるほかのベテラン医院一体どちらの医院がいいのでしょうか、一目瞭然だと思います。駅前という立地がいい場所で通いやすいと思います。受付も遅くまでやってるので、働く世代には、とても優しいと私も感じます。しかし、その分予約外になると待たされる。かと言って予約をしようとすると、予約がいっぱいで出来ない。それならば、多少遠くても、1時間も2時間も待つことの無い、医院を選ぶと思います。今後は森ノ宮はかかりつけの病院としては利用しないです。

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改善希望

待ち時間が長くて最悪です。待ってる間の椅子もないし、受付時間後の外出もできないです。平気で1時間以上たって待っていろという、、、。臨機応変に対応できないか？と聞いても決まりですからって。

皮膚科はあまりないからといって、あぐらをかいていると思いました。いつもそうしろとは言わないです。

混んでいる時ぐらい臨機応変に椅子を出す、外出を認める、こちらも黙って待っているので、その辺の努力をなさってはどうでしょうか？今回のことで、もう、この病院には来ないと決めました。

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改善希望

アイチケットを使用し順番が来たので向かったのですが、2時間近く待たされ、そこまでは混み具合にもよるので仕方ないかと思いますが、処方してほしかった保湿剤が下の薬局で貰う際に記載がないのでと言われ医師に確認してくれと頼んでも休憩であと2時間後じゃないと確認できないと言われました。

結局欲しかったものは処方されずお金だけ払わされ気分が最悪です。メガネの男性でしたが、処方できる本数も把握してなく女性スタッフに毎度聞いてました。使えないので早くクビにするべきですね

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改善希望

処方箋間違いが何度もあり、非常に困ります。電話での応対もぞんざいで、「申し訳ありませーん」ってふざけてるんでしょうか？？こちらの病院の信用度が下がっています。経緯としては、薬局から問い合わせいただいたところ誤って処方された薬を、そのままでいいということで処方しようとされました。安全面等は大丈夫ということでしたが、妊活で胎児への影響等を考えて処方されていたはずの薬とは別のものを、手間だからなのか分かりませんが訂正せずそのままで処方されようとしておられました。

さらに、薬局から再度問い合わせていただいたところ、検討するが今日中には薬を渡せないかもしれないとのこと。数駅先から通っているため、再度薬局に取りに行くのにも大変手間で時間もかかり交通費もかかります。どれだけ患者に不利益を被らせれば良いのでしょうか。過去にも同様の間違いがありました。患者についてどうお考えでしょうか？基本的なところのはずです。いい加減にしていただきたいです。評価を気にされてのコピーペーストの謝罪は不要です。

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改善希望

予約して伺い院長先生を希望したのですが診察室へ行くと今までお会いしたこともお見かけしたこともない高齢？とお見受けする男性医師でした。それはいいとしても問題は診察内容でした。頭皮の相談をしているのに手袋ははめるものの医師自ら患者の頭皮を髪をかき分けて見ることはなくいちばん困っていると訴えている箇所は一切見ようとはされませんでした。

ずっと脂漏性皮膚炎のパンフレットを開き脂漏性皮膚炎か否かを迷い続け最終的は半笑いで「頭皮を見ましたがフケは浮いていないしパラパラ落ちてきてもいませんよ？」とシャットアウトされました。それからこちらの視線の先に看護師が立っていて、医師の方を見ていると目が合いそうで目が合わないようにするのに気をつけていたので落ち着きませんでした。

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